Overzicht

De afstudeeropdracht heeft plaatsgevonden bij Prowareness, een organisatie die is opgericht om Nederland een snellere en effectievere manier van nieuwe werkvormen aan te bieden. Het doel van het bedrijf is om andere organisaties wendbaar te maken en daarom bestaat het bedrijf uit drie labels: Implementation, Management Consultancy en Academy. Prowareness zet bijvoorbeeld bij externe bedrijven scrum masters en agile coaches neer om hen verder op weg te helpen. Verder bieden zij coaching aan om het proces bij andere bedrijven te verbeteren. 

Tijdens dit afstudeerproject heb ik onderzoek gedaan hoe het platform werkenbijprowareness.nl aantrekkelijk genoeg wordt voor sollicitanten om zich aan te sluiten bij Prowareness. Dit platform moet namelijk gezien worden als primaire bron voor werving en selectie en daarom moet er een platform komen dat de juiste uitstraling heeft waardoor werkzoekenden willen aansluiten bij Prowareness.

Brainstorming | UX Research | UX Design | Co-Creatie | Usability Testing | Hi-Fi Prototype

Proces

Het project begon met grondig onderzoek om het kernprobleem te identificeren, wat uiteindelijk resulteerde in het vaststellen van de "WHY" (Gouden Cirkel). Het kernprobleem bleek te liggen in het ontbreken van een centrale plaats voor werving en selectie bij Prowareness. Op dit moment solliciteren kandidaten via LinkedIn, wat een chaotisch proces is dat leidt tot het verlies van potentiële sollicitanten en daarmee het niet binnenhalen van waardevol talent. Gedurende het onderzoek werd ook de doelgroep duidelijk: Talent, waaronder afstudeerders, mensen die zich willen omscholen, en ervaren professionals op zoek naar nieuwe uitdagingen.

Vervolgens ging het project over naar het beantwoorden van de "WHY". Dit werd gedaan door middel van een co-creatieproces met zowel de doelgroep als de opdrachtgever, waarbij verschillende ideeën werden gegenereerd voor het herontwerp. Door middel van een matrix werd uiteindelijk een keuze gemaakt tussen drie verschillende concepten, waarbij het concept dat het beste aansloot bij de onderzoeksresultaten werd geselecteerd. Dit concept richt zich op het centraal stellen van talent en het creëren van een unieke band tussen werkzoekenden en het bedrijf nog voordat zij hun sollicitatie indienen. Dit werd vertaald naar het definitieve concept: het talent centraal.

Ten slotte werd er overgegaan naar de "WHAT", wat resulteerde in het herontwerp van de website werkenbijprowareness.nl. Met dit herontwerp beoogt Prowareness een platform te creëren waarop talent centraal staat, waardoor werkzoekenden zich al verbonden voelen met het bedrijf voordat ze hun sollicitatie indienen.